FAQ（よくあるご質問）
Q. Webから申し込みをしたが、返信メールが届かない。
→ご自身のメールの受信設定や状態をご確認ください。
①迷惑メールフォルダを確認する
通常のメールでも何かの間違いで迷惑メールフォルダに振り分けられてしまうことがあります。
このようなケースでは単純に迷惑メールフォルダをチェックしてみると、該当メールが入っていることが多いです。一度迷惑メールフォルダをご確認願います。
②受信拒否をしていませんか？
特にスマホでメールを受信する場合に起きやすい現象です。
特定の人からのメールが届かない、パソコンからのメールを受信できないといった現象が見られた場合は『迷惑メールの設定で受信拒否をしている』可能性があります。
受信設定の迷惑メールフィルタの強度が強すぎると、スパム(迷惑メール)と判断され、メールの受信をブロックされる場合がよくあります。
③受信設定の迷惑メールフィルタが強すぎませんか？
その場合は、弱めてあげる必要があります。
特にスマホなどは特定の人やサービスからのメールを受信できる「ドメイン指定受信」を設定しても、迷惑メール、なりすましメール対策のフィルタが強すぎる影響で正しく受信できないことがあります。
④メールボックスの容量はオーバーしていませんか？
メールボックス（スマホの場合はスマホのデータ保管できる容量）には決められた容量というのがあります。
受信されたメールデータはボックス内に蓄積されていき、容量いっぱいに溜まるとそれ以上のメールを入れるスペースがなくなります。この状態になるとメールの受信を行うことはできません。
⑤フォーム入力の際にメールアドレスの入力に間違いがなかったか？
手入力の場合、メールアドレスを間違えると返信メールが正しく送信されません。
入力の際は、今一度入力が正しいかのご確認をお願いします。
Q. プレミアムチケットの特典について知りたい。
→現在、調整中となっております。
確定次第のお知らせとなりますことをご了承ください。
Q. 「おはなし会」の申込みの仕方がよくわからない。
★申込みの流れ★
①「トークショーweb予約申込フォーム」から予約をする。
↓
②自動返信される案内メールに従って、お振込み（お支払い）をする。
↓
③お振込み完了後に「予約確定メール」が送られてくる。
↓
④ご予約確定メール内に載っている「おはなし会申込フォーム」のURLからフォームへアクセス。
↓
⑤フォームで、おはなし会の希望時間帯を選んで申込みをする。
↓
⑥「おはなし会予約確定メール」が届く。
当日、メールの記載の時間に現地にお越しください。
※他の時間に振替はできません。遅れた場合は自動キャンセルとなります。
※おはなし会は、トークショー予約された方は誰でも申込できます。（申込みは自由）
※おはなし会の必要ない方は、お申込みも必要ありません。
※おはなし会は無料です。